マイナンバーカードのパスワードを忘れてしまった場合

マイナンバーカードには

「電子証明書」と呼ばれる証明書が記載されています。

それには、

◎署名用電子証明書　（パスワード　英数字６～１６桁）
◎利用者証明用電子証明書　（パスワード　数字　４桁）

があります。

どちらかのパスワードを忘れてしまったり、ロックがかかってしまったら、

スマートフォンを利用して、コンビニエンスストア等でパスワードの初期化、または再設定ができます。

①専用アプリをダウンロードして事前予約を行う
②コンビニエンスストアでパスワードの初期化、再設定を行う（２４時間以内に）

詳細は、地方公共団体情報システム機構
のHPに掲載されていますのでこちらをご覧ください♪

※両方のパスワードを忘れてしまった方は市役所へ行きましょう